Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation!

Als Lösungsanbieter im Gesundheitswesen sind wir schon vor der Implementierung unserer Module in Ihrem Labor ein zuverlässiger Gesprächspartner. Gemeinsam analysieren wir Ihre Systemumgebung und erstellen einen Lösungsvorschlag, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Von der Angebotserstellung über die Implementierung bis hin zur Schulung Ihrer Mitarbeiter begleiten wir Ihr Projekt! Mit unseren Kenntnissen im Bereich der medizinischen Datenverarbeitung und dem Datenaustausch zwischen Systemen schaffen wir Verbindungen!

Projektmanagement

Unser Projektmanagement setzt bereits schon vor der eigentlichen Auftragserteilung ein. Unter Berücksichtigung Ihrer zeitlichen Planungen, orientiert sich unsere Projektdurchführung an festen Meilensteinen. Stufenweise Implementierungen ermöglichen eine flexible Projektlaufzeit und können bereits in unseren Angeboten berücksichtigt werden.

Implementierung

Hervorragend ausgebildete und geschulte Mitarbeiter installieren und implementieren unsere Module in Ihre vorhandene EDV-Landschaft. Datenübernahmen werden direkt mit dem Laborsystemhersteller abgestimmt und eingerichtet. Zur optimalen Nutzung unserer Module erhalten Sie bereits während der Implementierung alle benötigten Vorgaben zur Erfassung/Übernahme der relevanten Daten, um den bestmöglichen Nutzen aus einer qualitativ hochwertigen Datenbasis zu erzielen.

Schulungen

Ihre Mitarbeiter sind ein wichtiges Fundament für den Erfolg Ihres Labors und die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Durch unsere Schulungen vermitteln wir den Anwendern alle, für die Nutzung unserer Module erforderlichen Inhalte. Basisfunktionalitäten und aufgabenbezogene Funktionen werden intensiv geschult. Selbstverständlich lassen sich unsere Schulungen auch außerhalb der Implementierungsphase, z. B. für Nachschulungen, individualisieren.

Softwarepflege / Wartung

Nur ein funktionierendes System liefert Ihnen alle Daten zur Steuerung Ihres Labors. Mit unserer Softwarepflege und den auf unsere Kunden abgestimmten Wartungsverträgen bleiben Sie zeitnah informiert. Regelmäßige Updates und Funktionserweiterungen unserer Module geben Ihnen Sicherheit! Unsere Hotline steht darüber hinaus bei Fragen und Fehlermeldungen zur Verfügung, um Sie und Ihre Mitarbeiter zu unterstützen.